プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社かまいしDMC(以下「当社」といいます。)は、ECサイトの運営を主力事業とする企業として、個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的使命と認識しています。当社の役員をはじめ全従業者(以下「従業者」といいます。)は、当社のすべての事業で取扱う個人情報および従業者等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法規範を遵守するため、JISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築して適切に運用し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に会社全体で取り組むことを以下のとおり宣言いたします。

1.個人情報保護の重要性を強く認識し、ECサイトの運営等、当社の事業を遂行するために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切かつ適法に個人情報の取得、利用および第三者に提供します。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.前項の措置により取得した当社の事業活動で取扱う個人情報および従業者等から取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

3.安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の危険に対して、合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

4.大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に基づいて個人情報保護委員会および各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JISQ15001をはじめとするその他の規範を遵守します。

5.個人情報を適切かつ適法に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直しおよび改善を行います。

6.当社の個人情報の取扱いに関する相談および苦情等(以下「相談等」といいます。)があった場合には、以下の個人情報に関する相談等窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

個⼈情報に関する相談等窓⼝

住所:〒026-0012

岩手県釜石市魚河岸3-3

0193-27-5260

株式会社かまいしDMC 個人情報相談窓口

個人情報等の取扱いについて

当社は、本人の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下のとおりに取扱います。

1.個人情報等の取得について

(1)当社が取得する個人情報等(以下「個人情報等」といいます。)とは、以下の情報をいいます。

①個人情報保護法で定める個人情報(以下「個人情報」といいます。)

②個人に関する情報ではあるものの、単独では特定の個人を識別することができない情報(例えば、クッキ―、広告ID、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴及び行動履歴、ウェブサイトにおける購入履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラ等をいいます。)

(2)当社は、以下の方法により個人情報等を取得しております。

①直接又は書面等を通じて、ご提供いただく方法

②端末の操作を通じて、ご入力いただく方法

③当社が運営するウェブサイトの利用・閲覧に伴って自動的に送信されることにより取得する方法

(3)当社は、個人情報保護法で定める場合を除いて、本人の同意なくして、要配慮個人情報(要配慮個人情報とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等、本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する個人情報をいいます。)を取得することはありません。ただし、本人が自己の意思により要配慮個人情報をご提供された場合には、本人の同意のもとで提供されたものとみなします。

2.個人情報保護管理者について

当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、本人の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防および是正するための対策を講じています。

個人情報保護管理者:取締役事業部長 河東英宜

連絡先:0193-27-5260

3.個人情報等の利用目的について

(1)当社は、取得する個人情報等を、提供者の立場に応じて、以下の目的で利用いたします。
①当社が運営するウェブサイトの利用者に関する個人情報等
・当社が運営するウェブサイトの登録会員の管理のため
・当社および業務提携企業が提供するサービスに必要な会員登録等の作業を簡素化するため
・ショッピングモール、ショッピングサイト、コンテンツその他の情報提供サービス及びシステム利用サービスの提供のため
・当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス(旅行、商品券類、保険その他の金融商品を含みます。以下総称して「商品等」といいます。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含みます。以下同じ。)、販売の勧誘、発送及びサービス提供のため
・当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ターゲティング広告の配信、ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。)のため
・当社が運営するウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含みます。)のため
・料金請求、課金計算のため
・本人確認、認証サービスを実施するため
・懸賞、キャンペーン、アンケートの実施のため
・アフィリエイト、クーポン、ポイントサービスの提供のため
・当社が運営するウェブサイトに投稿された情報の掲載のため
・マーケティングデータの調査、統計、分析のため
・決済サービス、物流サービスの提供のため
・新サービス、新機能の開発のため
・システムの維持、不具合の対応のため
・契約や法律等に基づく権利の行使または義務の履行のため
・次項により第三者に提供するため
・その他、上記利用目的に付随する目的及び当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

②取引先に関する個人情報等
・当社の事業に関連する業務を適切かつ円滑に遂行するため
・契約の締結及び履行のため
・商談、業務上の必要な諸連絡を行うため
・取引先の情報管理のため

③入社希望者に関する個人情報等
・入社希望者の採用選考及び入社手続きに関する業務のため
・入社希望者の採用に関する諸連絡を行うため
・その他、上記利用目的に付随する目的

④従業者(在籍者および退職者を含みます。)に関する個人情報等
・勤怠管理、給与等の支払いのため
・人事、人事評価、福利厚生、安全衛生、健康管理等の労務管理のため
・当社の法律上の権利の行使または義務の履行のため
・従業者への事務連絡を行うため
・官公庁、公的機関等への届出・報告のため
・その他、上記利用目的に付随する目的

⑤問合せ等をされた方の個人情報等
・各種お問い合わせ、アフターサービスへの対応のため
・その他、上記利用目的に付随する目的

⑥他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合の個人情報等
・委託された商品配送業務等の遂行のため
(2)当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号(マイナンバー)及び特定個人情報を取得・利用する場合には、同法を遵守して適正に取り扱います。

4.個人情報の提供について

(1)当社は、取得した個人データを、以下に定める場合には、第三者(外国にある第三者を含みます。)に電磁的方法等により提供することができるものとします。

・当社が運営するウェブサイトにおいて、本人が購入申込みを行った場合に、出店者に対して、当社が取得した本人の個人情報(氏名、住所、電話番号、本人が商品の送付先として指定した者の氏名、住所および電話番号)
・当社が運営するウェブサイトおいて、本人が購入した商品に記載されるサービスの提供のために、当社と個人情報に関する守秘義務契約等を締結したサービス提供元に対して、当社が取得した本人の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、本人が指定した者の氏名および住所、電話番号等)を提供する場合
・本人の同意がある場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
・保険金請求のために保険会社に開示する場合
・当社または出店者に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
・当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・当社の権利行使に必要な場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・当社の業務の遂行または当社の各サービスの提供のために、第三者のサービス(クラウドサービスを含みます。)、設備(クラウドコンピュータを含みます。)を利用する場合
・当社が前項1号①で定める目的で利用するにあたり、提携企業に提供する必要がある場合
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
・その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

5. 個人情報の委託について

当社は事業活動に際して、本人により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、当該委託先(当社の事業活動上必要となるクラウドサービスを提供する外国にある委託先を含みます。)に個人情報を委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持等により本人の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6. 利用目的の変更

当社は、従前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合には、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的を本人に通知し又は当社のホームページ等で公表します。

7.リンク先等の個人情報の取扱いについて

当社が運営するウェブサイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社が管轄する個人情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を提供される場合は、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8.個人情報を保護するための体制について

(1)当社では、個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関する規程を決定し、運用状況を確認しています。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるために、関係する法令、ガイドライン、当社で定める手続きに従って、技術的保護措置及び組織的保護措置を実施しています。

(2)当社は、従業者に個人情報を取り扱わせるにあたり、個人情報保護法の研修を行い、個人情報を適切に管理できるように社内教育を行います。

(3)当社が個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合には、適切な委託先を選定した上で、契約等において個人情報の適正な管理と秘密保持を定め、個人情報の漏えい防止等のために、監督責任を全うします。

9.クレジットカード情報の取扱いについて

当社が、本人からクレジットカード情報(クレジットカード情報とは、クレジットカードの名義、クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、セキュリティコードをいいます。)を取得する場合の利用目的、クレジットカード情報の取得者、提供先および保存期間は、以下のとおりです。

(1)利用目的
本人が購入された商品等の代金をクレジットカードで決済するため

(2)クレジットカード情報の提供先
クレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社を含む決済事業者および決済代行事業者

(3)保存期間

当社はクレジットカード情報を一切保持しません。

10.ID・パスワードの管理

当社が運営するウェブサイトでは、本人の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、ご自身が責任を持って行ってください。

当社が運営するウェブサイトを安全にご利用いただけるよう、当社が運営するウェブサイト上に、他の方やご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

11.クッキーについて

当社が運営するウェブサイトでは、当社のサービスの快適なご利用及びサービス改善等のために、クッキー及びクッキーに類似する技術(以下併せて「クッキー等」といいます。)を利用しております。
クッキーとは、ウェブサイトを訪れた際の来訪履歴を、本人のコンピューター内に一時的に記録するもので、主にシステムがウェブサイトの個々の利用者を認識するためのものです。
当社が運営するウェブサイトでは、当社が直接本人のデバイスに設定するクッキー等及び当社と提携する事業者が本人のデバイスに設定するクッキー等が利用されています。
当社がクッキー等により取得する情報及びその利用目的は、以下のとおりです。

(1)ウェブサイトの快適な利用

当社では、当社の運営するウェブサイトの便利な閲覧及びウェブサイトが提供するサービスの快適な利用のために、クッキー等を利用しています。クッキー等により当社が取得する情報は、来訪履歴(訪問したウェブページのURL、訪問日時及びブラウザの種別等)及び属性情報(以下、併せて「来訪履歴等」といいます。これらの情報は、それ単独では特定の個人を識別することはできない情報ですが、当社にとっては、当社が保有する他の情報と照合することで、個人を識別することができる場合もあり、その場合には個人情報として扱います。以下同じ。)です。
クッキーによる情報提供を希望されない場合には、ご使用のブラウザの設定よりクッキーの利用停止の手続きを行ってください。
なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があります。また、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承ください。

(2)効果測定

当社が運営するウェブサイトでは、クッキー等を利用し取得する来訪履歴等を、当社と提携する事業者のサービスを利用して、当該ウェブサイトの改善及び当社が実施するマーケティング施策の効果測定のために使用しています。
当該事業者が取得する来訪履歴等は、各事業者が定めるプライバシーポリシー等の定めに従って取扱われます。
当該事業者による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、当該事業者のサイトより、オプトアウト手続きを行ってください。
また、当社による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、(1)に定めるクッキーの利用停止の手続きを行ってください。なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があり、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承ください。

(3)広告・宣伝

当社が運営するウェブサイトでは、当社と提携する広告配信事業者が、クッキー等を利用して取得した来訪履歴等を利用して、本人の属性等に合った商品及びサービスの広告を表示しています。また、広告配信事業者の運営するウェブサイト上でも、広告配信事業者が、来訪履歴等を利用して、当社のサービスの広告が配信される場合があります。
広告配信事業者が取得する来訪履歴等は、各広告配信事業者が定めるプライバシーポリシー等の定めに従って取扱われます。
広告配信事業者による来訪履歴等の取得を停止し、広告配信の無効化をご希望の場合には、当該事業者のサイトより、オプトアウト手続きを行ってください。
また、当社による来訪履歴等の取得の停止をご希望の場合には、(1)に定めるクッキーの利用停止の手続きを行ってください。なお、クッキーの利用を停止した場合でも、システム上反映されるまでに時間を要する場合があり、当社のウェブサイトで提供するサービスの全部又は一部の利用ができない場合もありますので、ご了承ください。

12.開示対象個人情報について

当社では、本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用目的の通知、利用の停止または消去、および第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報(以下「開示対象個人情報」といいます。)について、本人からの求めに対して遅滞なく対応いたします。 開示対象個人情報とその利用目的は、第3項第1号①②③⑥に記載している個人情報とその利用目的が該当いたします。

13.開示対象個人情報の開示等について

当社は、開示対象個人情報について本人から開示等のお申出があった場合、本人の本人確認を行った後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、本人または第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

14.本人確認について

当社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。なお、代理人の本人確認については、代理人に当社まで直接来訪していただき運転免許証またはパスポートを提示していただいてご確認させていただきます。

(1) 本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人確認をする。

(2) 本人から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信していただくことで本人確認をする。

(3) 手続き時に、本人の名前、住所、電話番号および生年月日を確認することで、本人確認をする。

15.開示等の求めに応じる手続きについて

当社では、本人確認を行なった後、本人に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。本人より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答または請求内容への回答を文書で郵送させていただきます。
なお、開示等の請求にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。

16.個人情報提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報が提供されない場合は、当社のサービスをご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。

17.プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護法の改正や必要に応じて、プライバシーポリシー(プライバシーとは、「個人情報保護方針」および「個人情報等の取扱いについて」を指します。)を変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上でも告知します。
本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

住所:〒026-0012
岩手県釜石市魚河岸3-3
0193-27-5260
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